Política de Privacidade e Termos de Uso

A Água e Luz respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação em nosso site, bem como as condições para sua utilização.

Ao acessar e utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade e Termos de Uso.

Privacidade e Segurança

Todos os dados enviados em nosso site são protegidos por conexão segura SSL (Secure Socket Layer).

As informações cadastrais são armazenadas em ambiente seguro e acessadas apenas por colaboradores autorizados, quando necessário.

Sua senha é pessoal e confidencial. Não a compartilhe com terceiros. Nenhum colaborador da Água e Luz possui acesso à sua senha.

Utilização dos Dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas;
• Prestar atendimento;
• Viabilizar trocas e devoluções;
• Cumprir obrigações legais;
• Melhorar nossos serviços e sua experiência de compra.

Com sua autorização, poderemos enviar novidades, lançamentos e promoções por e-mail. Você poderá cancelar esse recebimento a qualquer momento.

Compartilhamento de Informações

A Água e Luz não comercializa seus dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a prestação dos serviços, como com plataformas de pagamento, transportadoras, fornecedores de tecnologia ou por obrigação legal.

Gerenciamento dos Dados

Você pode acessar a área do cliente para atualizar seus dados, alterar sua senha e acompanhar seus pedidos.

Também poderá solicitar a exclusão da sua conta, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), observadas as obrigações legais de armazenamento.

Login por Plataformas de Terceiros

Em alguns casos, é possível realizar o cadastro utilizando serviços como Google ou Facebook. Nessa hipótese, receberemos apenas os dados autorizados por você, que serão tratados com o mesmo padrão de segurança aplicado aos demais dados cadastrados.

Cookies

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Termos de Uso

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o cadastro.

Os preços, promoções e disponibilidade dos produtos poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos e a legislação vigente.

As imagens dos produtos buscam representar fielmente as peças, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidade em razão da iluminação das fotos ou das configurações de cada tela.

Todo o conteúdo deste site é de propriedade da Água e Luz, sendo proibida sua reprodução ou utilização sem autorização prévia.

Alterações desta Política

A Água e Luz poderá atualizar esta Política de Privacidade e Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelos canais oficiais da Água e Luz.